Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, tepsiapp.com üzerinden ya da uzaktan iletişim araçlarıyla satın alınan Tepsi APP hizmetine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Ön bilgilendirme
Alıcı; ödemeyi yapmadan önce Satıcının kimlik ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve ifa koşulları ile cayma hakkı, iptal ve iade koşulları hakkında bu sözleşme, İptal ve İade sayfası ve teklif aracılığıyla bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
2. Satıcı
- Unvan: Hüseyin ÖZKAN – PH Yazılım
- Adres: Hacı Hüseyin Mah. Güngör Sk. No:15 Merkez / Giresun
- Telefon: 0543 298 38 42
- E-posta: [email protected]
- Vergi dairesi: Giresun
- Vergi kimlik no: 6960203939
3. Alıcı
Teklifte ya da ödeme sırasında bildirilen ad soyad veya unvan, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin sahibi gerçek ya da tüzel kişi.
4. Sözleşmenin konusu
Alıcının seçtiği Tepsi APP paketinin (mobil sipariş uygulaması, sipariş sayfaları, yönetim paneli, kurulum ve mağaza yayını) bedeli karşılığında paket süresince Alıcıya sunulmasıdır. Paketin adı, şube sayısı, süresi ve toplam bedeli teklifte ve ödeme sayfasında gösterilir.
5. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ödeme; teklifte ve ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerle, kredi kartı ya da banka kartıyla tek çekim veya taksitle, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında yapılır.
- 2 ya da 3 taksitte vade farkı uygulanmaz; daha fazla taksitte uygulanan vade farkı ödeme öncesinde gösterilir.
- Sonraki yılların yenileme bedeli, paket süresinin sonunda güncel yenileme fiyatı üzerinden ödenir; yenileme fiyatları her yıl TÜFE oranında güncellenir.
- Üst pakete geçişte ya da şube eklemede yalnız fark bedeli ödenir.
6. Teslimat ve ifa
Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra kurulum başlar, yönetim paneli giriş bilgileri Alıcının e-posta adresine gönderilir ve mobil uygulama mağaza incelemesine gönderilir. Kurulum süresi, Alıcının gerekli bilgileri (menü, logo, şube ve sanal POS bilgileri) iletmesine; mağazada yayın süresi Apple ve Google'ın inceleme süreçlerine bağlıdır.
7. Cayma hakkı, iptal ve iade
Hizmet ticari amaçla satın alındığında tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda da, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kurulum başlamadan önce yapılan iptallerde ödenen bedelin tamamı en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Ayrıntılı koşullar İptal ve İade sayfasındadır.
8. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, hizmeti teklifte ve sitede belirtilen niteliklerde sunmak, kurulum ve teknik destek sağlamakla yükümlüdür.
- Alıcı, kurulum için gereken bilgileri doğru ve zamanında iletmek, yönetim paneli giriş bilgilerini korumak ve hizmeti Kullanım Şartları'na uygun kullanmakla yükümlüdür.
- Alıcı, uygulama üzerinden kendi müşterilerine yaptığı satışlarda satıcı sıfatıyla sorumludur.
9. Fatura
Fatura, Alıcının bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetler yukarıdaki iletişim kanallarından iletilebilir. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Giresun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ödemenin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve Satıcının kayıtlarında saklanır.